新冠肺炎爆发以来，特别是随着近期海外疫情的加速蔓延，一些国家和地区陆续采取了限制性措施，对国际旅行、运输及贸易造成直接冲击，海外需求和供应的不确定性大增。

　　为帮助客户降低疫情对全球供应链的冲击和影响，中化商务有限公司(简称“中化商务”)始终坚持与产业客户并肩作战，实时关注各国政策及贸易动态，及时把握客户需求，积极采取有效预防及应对举措，密切协同政府机构、集团公司及合作伙伴，主动协助客户与国外供货企业分析问题并寻求解决方案，排除万难、全力以赴，共同解决国际货物运输、交付、外籍专家现场技术服务等方面难题，为产业客户复工生产保供应贡献力量。

　　中化泉州乙烯项目是中化商务服务的重点项目，海外供应商较多，特别是大量的欧洲供应商面临着企业停工、物流停运、出口中断、出国受限的巨大压力，直接影响项目供应端关键设备及技术采购，波及总体工程进度及企业的生产销售。

　　“急客户之所急，想客户之所想，供客户之所需”。为了尽可能的为项目建设争取时间，中化商务贸易综合部团队自春节开始主动坚守阵地，加班加点，无数的国际电话、邮件，无数次的预案讨论修改，从疫情影响分析到不可抗力事件认定，从协调曲线运输方案到舒缓外籍技术专家来华心理压力，强有力的“组合拳”切实保障了进口物资及装备调试的顺利开展。

　　Step01

　　全面分析 将疫情对项目的影响程度进行分级

　　该项目已签署的66个进口合同中，涉及境外技术人员来华服务的合同有17个，涉及境内人员提供服务的合同有33个，未完成全部发货的合同有23个，境内外疫情防控政策对于乙烯项目能否顺利推进起着关键作用。

　　中化商务贸易团队在疫情初始阶段就从国际、国内这两个维度对人员复工和物资到货影响因素进行了调研，全面分析了相关国家政府限制人员出入境政策、部分国家/地区空运和海运航线停运政策、国内各地复工和交通管制政策等对项目执行的影响，按项目进度将影响程度分为高、中、低三级，定期更新(截止3月底以完成第五版分析报告)，为后续工作开展提供指引。

　　Step02

　　全面沟通，向40余家境外供应商发函催交

　　根据疫情影响等级，贸易团队再次远程集结，统一步伐，在公司法务的支持下，按照不可抗力的法律解释，分析不同情形是否适用不可抗力，按照不同情形，从法理的角度向40余家国外供应商发出书面告知函，督促其按照法律和合同约定履行合同义务;同时向国外供应商发出政府、企业的复工函件和现场防疫措施，并积极向国外合作伙伴推送传递中方坚决战“疫”、坚定保证合同履行的信心与决心。

　　Step03

　　主动协调，寻求“曲线”运输方案

　　“货物原定的国际航班取消，人员出入境管控措施有调整，又有新的口岸检疫政策出台了……”面对随时更新的物流运输调整及实时政策动态，贸易团队再次展示了中化商务“海量数据、贸易资源”的优势，充分调研与公司有合作的供应商所在国家、地区的政府规定，了解空运、海运、铁路路线运营情况，并与我司物流服务商沟通运输货物的方案，强力推荐以第三国转交、海运代空运、以铁路运输代空运和海运的运输方式，将延迟交货影响降低到最小。

　　以EVA装置超高压/高压控制和开关阀及液压油单元、OCS在线系统为例，制造厂商在德国，受疫情影响，原计划空运航班暂停，情急之下，商务经理杨洋立即与多家货运代理、航空公司取得联系，调整运输方案，调动现有物流信息渠道寻找可承接的航空公司，最终说服德国制造商采用从第三国(比利时)中转或包机形式将货物空运至中国，并密切跟踪货物运输、清关进度，目前货物已顺利完成清关并运送至项目现场。

　　EVA装置超高压/高压控制和开关阀及液压油单元顺利从德国运送至客户项目现场

　　Step04

　　关怀沟通，减少外籍技术专家来华顾虑

　　航班停飞，可以改海运;航线停运，可以改铁路;但疫情期间，外籍技术人员对于跨境提供技术服务的顾虑和压力如何舒缓，如何增加外籍人员对项目现场疫情防控工作的信息是整个3月的工作重点。贸易团队人员通过传递当前疫情数字、展示现场防疫措施、住宿环境等方式，减少外籍技术专家来华顾虑，顺利协调首批法国和德国技术专家提供服务，再次保障了项目推进，得到了中化泉州乙烯项目客户的肯定与感谢。

　　作为中国最大的外贸企业之一━━━中国中化集团有限公司的全资子公司，中化商务致力于为国家重点产业、重要行业领域提供综合商务服务，其中，国际贸易业务是公司极具优势特点的重要领域，贸易合作伙伴遍布全球各地。

　　中化商务依托中化集团在外贸行业内的优势地位，整合内外部资源，构建了完整的国际贸易体系和专业化业务平台。公司长期从事成套/单机设备、零部件进出口和技术进口业务，获得北京海关高级认证企业证书(最高级别)，为中央企业、国家部委、地方企业等客户提供进出口代理、供应链管理、国际商务咨询和税务财务咨询等贸易解决方案。

　　习近平总书记指出：要稳住外贸外资基本盘，保障外贸产业链、供应链畅通运转，稳定国际市场份额。

　　面对疫情对供应链及国际贸易可能带来的多层次、多方面挑战，中化商务始终贯彻“严控成本、全面保障、注重实效、平行监控”的工作理念，未雨绸缪、快速响应，全力保障外贸供应链畅通运转，助力产业客户复工复产，为“中国智造”提升全球产业链抗风险能力贡献力量!